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Política de Garantia

A Gold Prime Cell oferece garantia contra defeitos de fabricação conforme as condições abaixo.

1. Cobertura da Garantia

A garantia cobre:

  • defeitos de fabricação;
  • falhas técnicas de funcionamento;
  • problemas originados no processo de produção.

2. Exclusões da Garantia

A garantia não cobre:

  • danos por mau uso;
  • quedas;
  • contato com líquidos;
  • instalação inadequada;
  • desgaste natural;
  • modificações realizadas pelo cliente.

3. Prazo de Garantia

O prazo de garantia pode variar conforme o produto anunciado.

As condições específicas estarão descritas na página de cada item.

4. Processo de Garantia

Para solicitar garantia:

 

  1. Entre em contato com nosso suporte;
  2. Informe número do pedido;
  3. Envie fotos ou vídeos do problema;
  4. Aguarde análise técnica.